アフターセールスの問題
太田
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Android ウォッチをアップデートするには: ウォッチがネットワークに接続された後、設定 - ウォッチ - ワイヤレス アップグレードについて入力し、アップデートする新しいバージョンを確認します。
Bluetooth ウォッチを更新するには: 携帯電話アプリで「ファームウェアのアップグレード」を見つけて更新します。
サードパーティ アプリケーション インターフェイスの不完全な表示
マニュアルを参照し、電源ボタンを長押ししてクイック設定インターフェイスに入り、メニューの上部にある円形のアイコンをクリックして、画面表示モードを円形または正方形に調整します。正方形に設定すると、サードパーティ アプリケーション インターフェイスで UI を完全に表示できます。
アプリに接続できない
必ずマニュアルの手順に従って接続してください
電話でペアリングされたすべての Bluetooth デバイスを消去し、電話と時計を再起動して、指示に従って再接続します。
時計を工場出荷時の設定に戻し、アプリをアンインストールして再インストールします
他の携帯電話を使用して時計に接続してみてください
アプリと情報を同期しません
アプリの通知がオンになっているか確認してください
通知バーでAPPの通知が許可されているかどうかを確認してください
マニュアルに従って再接続することをお勧めします。接続プロセス中に、アプリの通知を許可する必要があります
メッセージがブロックされるように、時計またはアプリでおやすみモードがオンになっているかどうかを確認してください
SIM カードが認識されない
SIMカードが破損していないか確認する
通信事業者に連絡してネットワーク帯域を確認し、時計がその帯域をサポートしているかどうかを確認します。サポートしていない場合は、SIM カードを交換することをお勧めします
時計の SIM カードホルダーの破片が明らかに変形または汚れていないかどうかを確認します。そのような現象がある場合、顧客はそれをきれいにすることを試みることができます
GPS が見つからない/オフセットできない
watch-settings-connection-GPS を確認し、GPS がオンになっているかどうかを確認してください
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初めて GPS 機能を使用する場合は、屋外の開けた場所で GPS 測位を使用してください。都市の最初の GPS 測位の後、その後の GPS 測位の使用が速くなります。
SIMカードを挿入し、ネットワークデータスイッチをオンにし、アプリを介して時計を携帯電話に接続して、迅速な測位を支援することをお勧めします
電池の減りが早い
バッテリーの寿命は、購入者の使用習慣と頻度によって異なります。通常、Android ウォッチは 4 時間以上、Bluetooth ウォッチは 10 時間以上使用でき、妥当なバッテリー寿命です。
ユーザーが時計を長く使用するほど、バッテリーの損失が大きくなり、待機時間が短くなります。バッテリーが使い果たされた後は、ユーザーがバッテリーを再充電しないようにすることをお勧めします。
Android ウォッチ: バックグラウンド アプリケーションを適時にクリーンアップし、モバイル データと GPS をオフにし、使用するアプリケーションを減らします。これらはすべて、バッテリー寿命を延ばすのに役立ちます。
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すべての時計製品について、画面の明るさを下げたり、画面の時間やリアルタイムの心拍数機能を減らしたりすることで、時計のバッテリー寿命を効果的に延ばすことができます。
不正確な運動データ
Bluetoothウォッチ：アプリで個人の年齢、身長、体重、その他の情報を設定して、データの精度を高めます
工場出荷時の設定に戻してみてください
最新のソフトウェアに更新し、関連するアルゴリズムを引き続き最適化します
心拍数が不正確です
- スマートウォッチ (ウェアラブル デバイス) は、電子センサーを介して人間の活動を監視します。それらは消費者向けの電子工学レベルです。一定の偏差は正常です。データを客観的に扱ってください。プロの医療機器と比較しないでください。
その他の問題
納期
流行の影響により、物流の時間枠に遅れが生じることをご了承ください。
標準で10〜30営業日かかります
関税
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注文価格に税金は含まれていません
関税については、無料であることを保証することはできません。それはあなたの地方の慣習に依存します。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます
EU 加盟国からの注文の場合、2021 年 7 月 1 日以降、KOSPET は通常、EU の消費者に配送される商品の売上に対して VAT を徴収する必要があります。これには、注文額が最大 150 ユーロの商品が EU 域外から配送される場合、または商品が売り手がEU外に設立された場合、EU内から発送されます